Chào mừng bạn đến với HamsterPo.com!
HamsterPo.com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và mua sắm các sản phẩm hamster và phụ kiện trên trang web của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ các quy định và cam kết bảo mật của chúng tôi.
1. Thông tin Cá nhân Được Thu thập
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, chúng tôi thu thập một số thông tin cá nhân từ bạn:
- Thông tin Liên hệ: Bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email, nhằm mục đích xác nhận đơn hàng và liên hệ khi cần thiết.
- Thông tin Giao hàng: Bao gồm địa chỉ giao hàng để đảm bảo sản phẩm được gửi đến đúng địa điểm.
- Thông tin Thanh toán: Bao gồm các phương thức thanh toán như số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng để xử lý thanh toán một cách an toàn.
2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin Cá nhân
HamsterPo.com cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
- Xử lý đơn hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để quản lý và giao đơn hàng đến bạn.
- Dịch vụ Khách hàng: Thông tin được sử dụng để hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại hoặc phản hồi thắc mắc.
- Gửi thông báo và ưu đãi: Chúng tôi có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi hoặc các sản phẩm mới mà chúng tôi nghĩ rằng bạn sẽ quan tâm, nếu bạn đồng ý nhận thông báo từ chúng tôi.
3. Chia sẻ Thông tin Cá nhân
HamsterPo.com cam kết không bán, chia sẻ hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trong các trường hợp sau:
- Đơn vị Vận chuyển: Để giao hàng, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giao hàng của bạn với các đơn vị vận chuyển đối tác.
- Thanh toán: Thông tin thanh toán có thể được chia sẻ với các tổ chức tài chính hoặc ngân hàng để xử lý giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền.
4. Bảo mật Thông tin Cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:
- Mã hóa Dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán sẽ được mã hóa và bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch.
- Giới hạn Truy cập: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ trực tiếp mới được quyền truy cập vào thông tin của bạn, nhằm bảo đảm tính bảo mật.
- Kiểm tra Bảo mật: Chúng tôi thường xuyên kiểm tra hệ thống và cập nhật các phương pháp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng.
5. Cookie và Công nghệ Theo dõi
HamsterPo.com sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi của khách hàng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Cookie giúp chúng tôi:
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm: Cookie cho phép chúng tôi ghi nhớ giỏ hàng và các thao tác của bạn trên trang web.
- Phân tích Lưu lượng truy cập: Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập, giúp cải thiện trang web.
Bạn có thể lựa chọn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên HamsterPo.com.
6. Quyền của Người dùng
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện các thao tác đối với thông tin cá nhân của bạn:
- Xem lại và cập nhật: Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
- Xóa thông tin cá nhân: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi có yêu cầu lưu giữ thông tin theo pháp luật.
- Rút lại đồng ý: Nếu bạn đã đồng ý nhận các thông báo từ HamsterPo.com, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
7. Thời gian Lưu trữ Thông tin
HamsterPo.com lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu.
8. Thay đổi Chính Sách Bảo Mật
HamsterPo.com có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra thường xuyên để nắm bắt các thay đổi. Khi có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc các kênh liên hệ khác mà bạn cung cấp.